Telefon-Service-Spezialist (m/w/d)

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Bist DU bereit, Menschen zu begeistern?

Du bist ein Meister darin, Menschen am Telefon zu gewinnen und sie mit deiner Energie und deinem Charme zu begeistern?
Du liebst es, Ordnung ins Chaos zu bringen, den Überblick zu behalten und dabei eine Schlüsselrolle im Unternehmen zu spielen?

Willkommen bei ISOTEC!

Als führendes Unternehmen für Immobiliensanierung helfen wir unseren Kunden, ihr Zuhause wieder lebenswert zu machen. Für unseren Standort in Solingen suchen wir ab sofort einen strategischen Kundenbegeisterer und Telefon-Sevice Spezialist (m/w/d), der mit seiner Begeisterungsfähigkeit und Organisationstalent unser Wachstum auf das nächste Level hebt.

Was du bei uns tust

Schlüsselposition im Kundenkontakt: Du bist das zentrale Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Außendienst – ohne dich läuft nichts. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden nicht nur gehört, sondern verstanden werden.
Strategische Kundenpflege und Terminplanung: Du verantwortest sowohl eingehende als auch ausgehende Kundenanrufe. Dabei ermittelst du den Bedarf der Kunden und koordinierst Termine, die unseren Vertriebsaußendienst zum Erfolg führen.
Organisation und Strukturierung: Du arbeitest eng mit dem Vertriebsteam zusammen, pflegst wichtige Kundeninformationen in unsere Datenbank und hältst die Kalender deiner Kollegen stets auf dem neuesten Stand.
Perfekter Vorlagengeber: Du sorgst dafür, dass der Außendienst optimal vorbereitet ist, damit unsere Kunden genau die Lösung bekommen, die sie brauchen – Du legst den Ball perfekt auf, damit das Team die Tore schießen kann.

Was wir uns von dir wünschen

Leidenschaft für den Kundenkontakt: Du liebst es, Menschen zu begeistern und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Deine Kommunikation ist empathisch, souverän und voller Energie.
Stimme, die begeistert: Deine Stimme ist voller Energie und Überzeugung – Du weißt, dass Stimmung alles ist.
Teamplayer aus Überzeugung: Du fühlst dich wohl in der zweiten Reihe, bist aber entscheidend für den Erfolg des gesamten Teams.
Hands-on-Mentalität: Du packst an, wo es nötig ist, und bist bereit, die Extra-Meile zu gehen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Kaufmännisches Know-how: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst als Quereinsteiger die passende Einstellung und Lernbereitschaft mit.

Was wir dir bieten

Unbegrenztes Lernen: Mit unserer Bücherflatrate, die auch Fachliteratur umfasst, bieten wir dir kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Herausfordernde Aufgaben in einem etablierten und erfolgreichen Unternehmen, bei denen du Verantwortung übernimmst und eigenständig arbeiten kannst.
Starkes Team: Bei uns steht das Wir-Gefühl im Mittelpunkt – wir unterstützen uns gegenseitig, Tag für Tag.
Top-Ausstattung: Firmenhandy und die neueste technische Ausstattung gehören bei uns dazu.
Unvergessliche Firmenevents: Gemeinsame Erfolge werden gefeiert – und das kann auch mal länger dauern. :

Wir freuen uns darauf, Dich schon bald in unserem Team herzlich willkommen zu heißen!

Herzlich Willkommen in der ISOTEC-Familie

ISOTEC - Das sind mehr als 85 Partnerbetriebe, 150 Standorte in der DACH-Region und auf Mallorca, sowie über 1000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Gruppe. Das sind über 30 Jahre Handwerksgeschichte im Sanierungsbereich, die gemeinsam in kleinen und großen Betrieben gesammelt werden. Das Handwerk ist unsere Leidenschaft - so helfen wir unseren Kunden ihr Zuhause wieder bewohnbar zu machen.

Jemand mit dieser Leidenschaft fehlt uns noch, also wärst du eine großartige und willkommene Bereicherung für unser Team!

Lerne dein Team kennen!